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    君驭品牌产品售后服务政策


    以下售后服务政策适用于 君驭品牌夜视仪、车载行车记录仪、高清数码摄像机等所有产品通用。



    一、退换货政策


    (1)通过君驭官网和君驭淘宝店铺及小红书等线上平台购买的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。


    (2)用户要保证要退货的产品外观、品质功能以及配件包装等完整良好,退货须出示有效购买凭证,退回发票,购买的产品有赠品也需一并退回。

    若产品出现包装损坏缺失、人为损坏、配件丢失等问题不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。


    (3)自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。


    (4) 从用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,君驭售后服务人员检测确认后,可为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。


    (5)从用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,君驭售后服务人员检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期限重新计算。



    二、保修政策


    自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,君驭售后服务人员检测确认后,为用户办理维修业务。


    保修内容:君驭品牌产品


    保修期限:1年



    三、非保修条例


    以下情况不属于保修范围:


    1、产品超过三包有效期限;


    2、人为损坏造成的因素;


    3、不可抗拒因素造成的损坏;


    4、未经君驭授权的人员私自拆动或维修;


    5、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;


    6、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;


    7、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;


    8、故意损坏保修卡内容、产品信息,包括篡改、模糊破坏、自行撕毁等;


    9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;